Bei BitKingz verfallen Loyalty Points nach den veröffentlichten Bedingungen nicht automatisch nach einer bestimmten Zeit. Das Treueprogramm Club of Kingz arbeitet mit King’z Points, kurz KP, die den VIP-Status bestimmen. Für österreichische Spieler, die bitkingz österreich prüfen, ist jedoch ein anderer Punkt entscheidend: Nach 12 aufeinanderfolgenden Monaten ohne Aktivität kann eine monatliche Kontogebühr anfallen.
Was passiert mit den Bitkingz Loyalty Points?
Die veröffentlichten VIP-Informationen nennen keine feste Ablaufzeit für bereits gesammelte KP. Es gibt auch keinen Hinweis darauf, dass die Punkte nach 30, 90 oder 180 Tagen automatisch gelöscht werden. Daher lässt sich sachlich festhalten: Eine automatische Entwertung der Loyalty Points wegen bloßer Inaktivität ist nicht ausgewiesen.
KP sind Statuspunkte, kein auszahlbares Guthaben
King’z Points dienen dazu, die nächste VIP-Stufe zu erreichen. Sie sind nicht mit einem Euro-Guthaben gleichzusetzen und können nach den verfügbaren Angaben nicht direkt in Bargeld umgewandelt werden. Ein Spieler sollte deshalb nicht davon ausgehen, dass ungenutzte KP später als Auszahlung oder Bonusbetrag verfügbar sind.
| VIP-Stufe | Erforderliche KP | Stufenbonus | KP-Boost |
|---|---|---|---|
| Settler | Nicht angegeben | Keiner ausgewiesen | Keiner ausgewiesen |
| Merchant | 500 | 25 € | 5 % |
| Guard | 2.500 | 100 € | 10 % |
| Captain | 10.000 | 500 € | 20 % |
| Earl | 20.000 | 1.000 € | 35 % |
| King | 50.000 | 2.500 € | 50 % |
Wie wirkt sich Inaktivität auf das Bitkingz Casino-Konto aus?
Die entscheidende Frist betrifft nicht ausdrücklich die KP, sondern das Spielerkonto. Die allgemeinen Bedingungen sehen nach 12 aufeinanderfolgenden Monaten ohne Aktivität eine monatliche Gebühr von 20 € vor. Ist das vorhandene Guthaben niedriger, kann die Gebühr auf den verbleibenden Kontostand begrenzt sein. Diese Regel kann das Guthaben schrittweise reduzieren, auch wenn die Loyalty Points selbst nicht gelöscht werden.
Welche Handlungen als Aktivität gelten
Die verfügbaren Angaben definieren nicht abschließend, welche konkrete Handlung die Inaktivitätsfrist zurücksetzt. Eine Einzahlung, ein Spiel oder eine andere Kontonutzung kann deshalb nicht ohne ausdrückliche Bestätigung als sicherer Auslöser bezeichnet werden. Wer sein Konto längere Zeit nicht nutzt, sollte den Support kontaktieren und den aktuellen Status schriftlich bestätigen lassen.
- Prüfen Sie das Datum Ihrer letzten Kontonutzung.
- Kontrollieren Sie den Kontostand und mögliche offene Auszahlungen.
- Fragen Sie den Support nach der aktuellen KP- und Inaktivitätsregel.
- Bewahren Sie die Antwort zu Ihrer Dokumentation auf.
Der Support ist laut veröffentlichten Angaben per Live-Chat und unter support@bitkingz.com erreichbar. Eine garantierte deutschsprachige Betreuung ist jedoch nicht ausgewiesen. Für österreichische Nutzer kann es daher sinnvoll sein, wichtige Fragen klar und schriftlich zu formulieren.
VIP-Stufen und mögliche Statusänderungen
Die VIP-Seite beschreibt mehrere Vorteile, darunter schnellere Bearbeitung, individuelle Auszahlungspläne und persönliche Betreuung. Sie nennt jedoch keine verlässlichen Regeln für einen Statusverlust nach Inaktivität. Auch ein verbindlicher Zeitraum zur Aufrechterhaltung einer erreichten VIP-Stufe ist nicht veröffentlicht.
| Stufe | KP pro 1 € Sofort-Cashback-Umsatz bei Slots | Maximales tägliches Cashback | Täglicher Umsatzfaktor |
|---|---|---|---|
| Settler | 500 € | 500 € | 35× |
| Merchant | 480 € | 1.000 € | 25× |
| Guard | 445 € | 2.000 € | 15× |
| Captain | 390 € | 3.000 € | 10× |
| Earl | 310 € | 5.000 € | 5× |
| King | 200 € | 10.000 € | 3× |
Was sollten Spieler vor einer längeren Pause beachten?
Wer eine längere Spielpause plant, sollte nicht nur auf die Loyalty Points achten. Entscheidend sind auch Bonusfristen, Auszahlungsanträge und die Kontopflege. Boni können wesentlich kürzere Laufzeiten haben als das VIP-Konto: Geldboni gelten grundsätzlich einen Monat, Freispiele sieben Tage. Diese Fristen laufen unabhängig davon, ob KP bestehen bleiben.
- Prüfen Sie offene Boni und deren Ablaufdaten.
- Schließen Sie eine geplante Auszahlung möglichst vor der Pause ab.
- Lesen Sie die Kontobedingungen zur Inaktivitätsgebühr.
- Lassen Sie sich unklare Punkte schriftlich vom Support bestätigen.
Eine Auszahlung kann zusätzlich eine Verifizierung voraussetzen. BitKingz nennt unter anderem einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über die Inhaberschaft des verwendeten Zahlungsmittels. Die allgemeine Bearbeitungsfrist wird mit bis zu 72 Stunden nach Genehmigung angegeben; das ist keine garantierte Frist für die Dokumentenprüfung.
Spieler sollten auch beachten, dass die veröffentlichten Zahlungsbedingungen tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits nennen. Das Tageslimit beträgt 2.500 €, das Wochenlimit 5.000 € und das Monatslimit 20.000 €. VIP-Ausnahmen können nach Ermessen gelten, sind aber nicht automatisch garantiert.
- KP nicht als Barguthaben einplanen.
- Bonusguthaben nicht mit VIP-Prämien verwechseln.
- Inaktivitätsgebühren nach zwölf Monaten berücksichtigen.
- Vor einer längeren Pause den Kontostatus beim Support bestätigen.
Fazit
Nach den veröffentlichten Bitkingz-Bedingungen gibt es keinen festgelegten Hinweis darauf, dass Loyalty Points allein wegen Inaktivität verfallen. KP bleiben jedoch Statuspunkte und sind kein frei verfügbares Guthaben. Das größere praktische Risiko ist die Kontogebühr nach zwölf Monaten ohne Aktivität. Wer länger pausiert, sollte deshalb Boni, Auszahlungen, Kontostand und VIP-Status vorab prüfen und offene Fragen direkt schriftlich klären.
Häufig gestellte Fragen
Die folgenden Antworten fassen die wichtigsten Punkte zur Inaktivität und zum VIP-Programm zusammen.
Verfallen Bitkingz Loyalty Points nach zwölf Monaten?
Eine automatische Löschung der KP nach zwölf Monaten ist in den verfügbaren Bedingungen nicht ausdrücklich festgelegt. Nach zwölf Monaten ohne Aktivität kann jedoch eine monatliche Gebühr von 20 € anfallen. Diese betrifft das Konto beziehungsweise Guthaben, nicht ausdrücklich die Loyalty Points.
Kann ich KP in Euro auszahlen lassen?
Nein, KP werden als Statuspunkte des Club of Kingz beschrieben. Eine bestätigte Umrechnung in Euro oder eine direkte Auszahlung ist nicht ausgewiesen. Auch die veröffentlichten VIP-Tabellen behandeln KP als Voraussetzung für Stufen, nicht als Echtgeldsaldo.
Verliere ich bei einer Pause automatisch meinen VIP-Status?
Eine automatische Herabstufung nach einer bestimmten Inaktivitätsdauer ist nicht veröffentlicht. Ebenso fehlen klare Regeln zur Statuspflege. Wer eine längere Pause plant, sollte den aktuellen VIP-Status und mögliche Änderungen vorab beim Bitkingz-Support bestätigen lassen.