Poplatky a limity při vkladech a výběrech patří mezi údaje, které je vhodné ověřit ještě před registrací. U služby https://casino-robocat.cz/cs/ nejsou všechny platební podmínky zveřejněné v jednotném sazebníku, proto je třeba rozlišovat mezi uvedenými metodami, dobou zpracování a skutečnými poplatky. Tento přehled shrnuje dostupné informace pro české hráče a upozorňuje také na údaje, které zůstávají nepotvrzené.
Jaké platební metody Robocat casino uvádí
Platební stránka v češtině zobrazovala ovládací prvky, ale žádné konkrétní řádky metod. Centrum nápovědy přesto jmenuje několik možností pro vklady. Obecné minimum vkladu je stanoveno na 10 EUR nebo ekvivalent v příslušné měně. Přesná částka v CZK se však v dostupných podmínkách neobjevila.
Vklady kartou, převodem a elektronickými metodami
Mezi uvedené možnosti patří bankovní převod, Visa, Mastercard, Sofort a Giropay. U karet není zveřejněn samostatný ceník ani potvrzení, zda lze stejnou metodou vždy také vybírat. U bankovního převodu je popsán vklad i výběr, ale konkrétní poplatek za zpracování nebyl stanoven.
| Metoda | Co je potvrzeno |
|---|---|
| Bankovní převod | Vklad i výběr jsou uvedeny |
| Visa | Uvedena jako metoda financování |
| Mastercard | Uvedena pro vklady |
| Sofort | Uveden jako vkladová možnost |
| Giropay | Je uveden v seznamu vkladů |
| Bitcoin | Podporovaný vklad kryptoměnou |
| Litecoin | Uveden jako možnost financování |
| Ethereum | Uveden mezi vkladovými metodami |
Kryptoměny a otázka poplatků
Bitcoin, Litecoin a Ethereum jsou uvedeny jako možnosti pro vklad, ale nejsou zveřejněny podporované sítě, limity ani poplatky. Stejně tak není potvrzeno, zda každá uvedená kryptoměna podporuje také výběry. Uživatel by proto měl před odesláním prostředků zkontrolovat aktuální pokyny v pokladně. Propagační nabídky zmiňují také Tether a další kryptoměny, což samo o sobě nepotvrzuje dostupnost všech těchto měn pro běžný účet.
Robocat casino: výběry, lhůty a možné náklady
Finanční oddělení má podle podmínek žádost zpracovat do 3 pracovních dnů po ověření. Nápověda zároveň uvádí pracovní dobu od pondělí do pátku mezi 06:00 a 17:00 GMT a v některých případech zohledňuje také předchozí výplatu. Tato lhůta proto není zárukou připsání peněz na účet.
Limity výběru podle VIP úrovně
Robocat zveřejňuje denní a měsíční stropy pro pět VIP úrovní. Nejde o poplatky, ale o důležitý údaj při plánování výběru. Univerzální minimum výběru, týdenní limit ani standardní transakční sazebník nebyly nalezeny.
| VIP úroveň | Limit za den | Limit za měsíc |
|---|---|---|
| 1 | 12 500 Kč | 175 000 Kč |
| 2 | 12 500 Kč | 250 000 Kč |
| 3 | 20 000 Kč | 300 000 Kč |
| 4 | 25 000 Kč | 375 000 Kč |
| 5 | 37 500 Kč | 500 000 Kč |
Bankovní převod může podle nápovědy dorazit za 3 až 5 pracovních dnů po odeslání platby. Zpracování žádosti a samotný převod jsou dvě odlišné fáze. Elektronické peněženky mají být připsány krátce po odeslání, ale nebyla uvedena konkrétní značka peněženky ani pevná lhůta.
- Ověřte si metodu a případný poplatek přímo v pokladně před potvrzením transakce.
- U bankovního převodu počítejte zvlášť s interním zpracováním a dobou bankovního doručení.
- Výběrový účet musí být veden na stejné jméno jako hráčský účet.
- Při chybějících údajích kontaktujte podporu ještě před odesláním peněz.
Další podmínky, které mohou ovlivnit výplatu
Poplatek nemusí být jediným nákladem. Podmínky Robocat uvádějí, že běžně vložené prostředky musí být protočeny alespoň jednou. V měsíci, kdy hráč žádá o výběr, je zároveň uveden požadavek na minimální hraní v hodnotě 500 Kč.
Ověření účtu a storno výběru
Pro kontrolu účtu může být vyžadován platný doklad totožnosti, potvrzení bydliště, doklad o vlastnictví platební metody a historie transakcí za 1 až 3 měsíce. Nápověda uvádí obvyklé ověření za 24 až 48 hodin, zatímco podmínky připouštějí obvykle až 10 dnů nebo delší dobu.
Podmínky také zmiňují nejvýše 3 čekající výběry. Čekající žádost lze zrušit v pokladně nebo historii zůstatku. K jejímu zrušení může dojít například kvůli nesprávným platebním údajům, údržbě nebo změně poskytovatele. Po 180 dnech bez přihlášení může být účtován poplatek za neaktivitu ve výši 125 Kč měsíčně.
Závěr: co si ověřit před platbou u Robocat casino
Dostupné informace potvrzují několik vkladových metod, VIP limity a orientační lhůty zpracování, nikoli však úplný sazebník poplatků. U českého účtu proto nelze předem spolehlivě určit náklady pro každou kartu, peněženku nebo kryptoměnovou síť. Před vkladem si zkontrolujte aktuální pokladnu, podmínky bonusu a požadavky na ověření. Stejně důležité je ověřit, zda výběrová metoda přijímá prostředky a jaký limit se na účet vztahuje.